• Giới Thiệu
  • Privacy Policy
  • Contact
  • Trang Chủ
  • Giới Thiệu
  • Bảng Giá
  • Tải Odoo
  • Liên hệ
ODOO Việt Nam - WIN ERP
ATP Software Kinh nghiệm kinh doanh

Tổng hợp các mẫu kpi bộ phận và cá nhân mới nhất 2020

Bởi
21/10/2019
Trong Kinh nghiệm kinh doanh
0
0
Chia Sẻ
635
Lượt Xem
Share on FacebookShare on Twitter

mẫu kpi bộ phận và cá nhân là một trong những từ khóa được search nhiều nhất trên google về chủ đề mẫu kpi bộ phận và cá nhân. Trong bài viết này, odoovietnam.com.vn sẽ viết bài Tổng hợp các mẫu kpi bộ phận và cá nhân mới nhất 2020.

mẫu kpi bộ phận và cá nhân

Mục lục

Tổng hợp các mẫu kpi bộ phận và cá nhân mới nhất 2020

Hiện có rất nhiều biểu mẫu và bí quyết tính kpi cho một mình, phòng ban cho công ty – tùy theo ngành, mục đích, cũng giống như quy mô mua bán. Sau đây là ví dụ về một số mẫu kpi giúp bạn có cái Nhìn sơ lược về xây dựng kpi cho phòng ban và nhân sự của mình.

1. Mẫu chỉ tiêu cho phòng ban

Khi xác lập chỉ tiêu phòng ban, cần cân nhắc 2 yếu tố quan trọng:

  • Đặc tính chuyên môn của phòng ban: chuyên về nhân viên, marketing, tài chính, hay chăm sóc khách hàng… Điều này sẽ quyết định content các group kpi chính của mỗi phòng ban.
  • Vai trò của phòng ban đối với mục tiêu chung: trực tiếp thực hiện, chịu trách nhiệm cuối cùng, hay chỉ support / tư vấn phản hồi. Điều này giúp xác định trọng số của mỗi group kpi phòng ban.

Xem thêm : Tổng hợp các file quản lý công nợ bằng excel miễn phí mới nhất 2020

xem qua một số chỉ tiêu mẫu cho phòng nhân viên

  • Các group chỉ số chỉ tiêu chính:

◦ Tuyển dụng: ngân sách và thời gian trung bình để tuyển nhân viên mỗi vị trí, số lượng CV nhận được trên mỗi kênh, tỉ lệ các cuộc phỏng vấn được thực hiện trên lượng CV, tỉ lệ nhân sự mới trên tất cả nhân sự…

◦ Đào tạo: chi phí huấn luyện so với tổng tiền lương, tỉ lệ nhân viên được đào tạo trên tổng số nhân viên, số giờ coaching trên mỗi nhân sự, chỉ số hài lòng của nhân sự sau khi được đào tạo…

◦ Các chỉ số không giống, như: hiệu quả làm việc, cấp độ trung thành của nhân sự, lương thưởng, an toàn lao động…

  • Trọng số của các nhóm KPI: thay đổi tùy theo mục tiêu chiến lược của công ty. gợi ý, công ty đã cần mở rộng quy mô, thì nhóm chỉ số kpi về tuyển nhân sự sẽ có trọng số cao nhất.

mẫu kpi cho từng phòng ban và cá nhân

Mẫu chỉ tiêu cho phòng nhân sự

đọc qua một số chỉ tiêu mẫu cho bộ phận IT

  • Các group chỉ số chỉ tiêu chính:

◦ Chỉ số dành cho công việc hỗ trợ: tỉ lệ than phiền nội bộ, tỉ lệ số lần xử lý trong lần trước hết …

◦ Chỉ số dành cho việc vận hành hệ thống: số lượng thời gian hệ thống tải về do sự cố, thời gian trung bình để xử lý sự cố, số lượng sự cố lặp lại trên tổng số các sự cố…

◦ Chỉ số tài chính liên quan đến IT: số lượng chi phí cắt giảm được nhờ áp dụng IT, độ chuẩn xác trong thông số chi phí về dịch vụ IT

lưu ý cân nhắc trong việc lựa chọn kpi để tránh trường hợp dùng không kết quả, ảnh hưởng đến tâm lý và năng suất nhân sự

Xem thêm : Hướng dẫn hệ thống crm của vinamilk mới nhất 2020

2. Mẫu kpi cho cá nhân

Tiêu chí thiết lập chỉ tiêu một mình sẽ có sự khác biệt, tùy theo vị trí của cá nhân trong đơn vị (cấp quản lý, hay chỉ là nhân sự thông thường). Cụ thể:

  • kpi cấp trưởng phòng thường từ 10-15 KPIs, và được phân chia từ kpi plan của công ty mang xuống. Sau đó, những chỉ tiêu này đủ sức được chia tiếp xuống cho nhân sự cấp dưới.
  • kpi cấp nhân viên thường chỉ từ 3-5 KPIs, và là kpi chuyên môn.

mẫu kpi cho từng phòng ban

chỉ tiêu mẫu có thể áp dụng cho 1 số vị trí đặc thù như kế toán, nhân sự…

xem qua mẫu kpi cho vị trí Trưởng phòng Tài chính Kế toán

A mục đích cá nhân

Gắn liền với chỉ tiêu bộ phận

mục đích trong kỳ Trọng số hiệu quả thực hiện tỉ lệ thực hiện kết quả thực hiện thống kê
Tháng Năm ĐVT 10 = 9 / 4 11 = 10 x 3
1 Giảm chi phí tồn kho 60 tỉ 10% 45.0 7.5%
2 Giảm ngân sách mua hàng 97 phần trăm 10% 97.0 10.0%
3 Nâng cao năng lực quản lý của phòng 1 người 15% 1.0 15.0%
4 thiết lập phù hợp năng lực của phòng 6 người 10% 6.0 10.0%
5 hoàn thiện các báo cáo tài chính – chính xác và đúng hạn (98%) 98 tỷ lệ 30% 98.0 30.0%
6 Chi tiêu loại tiền 99.0 tỷ lệ 5% 97.0 4.9%
7 Độ chuẩn xác trong dự đoán chi phí 95 % 10% 93.0 9.8%
8 mục tiêu huấn luyện nhân viên 10 ngày 10% 7.0 7.0%
hiệu quả mục đích cá nhân 60% 100% 94.2% 56.5%
B Công việc thường xuyên và thái độ Tần suất phân tích Trọng số Điểm đánh giá (trên 5) số lượng thực hiện hiệu quả thực hiện thống kê
Ngày Tuần Tháng Quý Năm 10 = 9 / 4 11 = 10 x 3
1 làm chủ số liệu trên nền tảng ERP kịp thời, chính xác x 40% 5 40.0%
2 Hoạch định kế hoạch về tài chính, cân đối dòng tiền x 30% 4 24.0%
3 tinh thần share, support đồng nghiệp x 30% 1 6.0%
kết quả công việc tiếp tục 30% 100% 70.0% 21.0%
C Công việc đột xuất Tần suất nghiên cứu Trọng số Điểm phân tích (trên 5) tỉ lệ thực hiện kết quả thực hiện tổng hợp
Ngày Tuần Tháng Quý Năm 10 = 9 / 4 11 = 10 x 3
1 thiết lập các quy định liên quan đến phòng ban x 100% 2 40.0%
hiệu quả công việc đột xuất 10% 100% 40% 4.0%
Tổng điểm đánh giá thực hiện công việc 81.5%

Kết luận:

Quan sát chung, kpi của từng vị trí, phòng ban sẽ không giống nhau, và ở mỗi công ty sẽ khác nhau – tùy theo lĩnh vực, mục đích, cũng như quy mô kinh doanh. Nhưng dù dùng mẫu chỉ tiêu nào, doanh nghiệp cũng cần lưu ý:

  • Các biểu mẫu kpi có sẵn chỉ mang tính xem qua. Khi vận dụng, doanh nghiệp quan trọng lập chỉ số kpi dựa trên những mục tiêu cụ thể.
  • Mọi chỉ tiêu cần được thiết lập thống nhất, có sự link, hướng đến mục tiêu chung của công ty. vì vậy, việc phân chia kpi cần thực hiện từ trên xuống thông qua các cấp độ: doanh nghiệp → phòng ban → cấp cai quản → nhân sự.
  • chỉ tiêu cần được dựng lại cùng với chỉ tiêu cụ thể của từng công đoạn, cũng như plan hành động tương ứng.

nguồn: https://www.cloudjetsolutions.com

Tags: file kpi mẫukpi cho trưởng phòng nhân sựkpi mẫu cho sản xuấtmẫu đánh giá nhân viên kỹ thuậtmẫu kpi bộ phận và cá nhânmẫu kpi cho bộ phận kinh doanhmẫu kpi cho nhân viên kinh doanhmẫu kpi cho nhân viên marketingxây dựng kpi cho nhân viên kỹ thuật
Bài Viết Trước

Bộ phận chăm sóc khách hàng là gì? Vì sao cần có bộ phận chăm sóc khách hàng?

Bài Viết Tiếp Theo

Hướng dẫn chi tiết hệ thống crm của vinamilk mới nhất

Bài Viết Tiếp Theo

Hướng dẫn chi tiết hệ thống crm của vinamilk mới nhất

Kinh nghiệm kinh doanh

Hosting Việt Nam nào giá rẻ và chất lượng?

Bởi Media ATP
29/03/2023
0

Nếu bạn đang có kế hoạch xây dựng một website, thì việc tìm kiếm một nhà cung cấp hosting giá...

Xem Thêm

6 cách lựa chọn màu sắc khi thiết kế app

20/03/2023

Cài đặt WinRAR full crack bản tiếng Việt mới nhất

13/03/2023

Review Top 7 phần mềm bán hàng vật liệu xây dựng tốt nhất 2023

16/02/2023

Phép lịch sự là gì? Các phép lịch sự căn bản đối với trẻ em

29/01/2023

Popular Posts

Hướng dẫn lập kế hoạch cá nhân trong một năm hiệu quả nhất

Bởi
24/12/2021
0

Tổng hợp slogan hay trong kinh doanh chạm tới “cảm xúc” của khách hàng

Bởi
18/05/2022
0

Tổng hợp các mẫu thư cảm ơn khách hàng mới nhất 2020

Bởi
05/09/2020
0

ODOO Việt Nam – WIN ERP

Odoo là lựa chọn hàng đầu cho doanh nghiệp hiện tại và trong tương lai. Người dùng sẽ yêu thích sử dụng, công việc hàng ngày có năng suất hơn, giải pháp được nâng cấp hàng năm, việc triển khai cũng nhanh gọn, không quá tốn kém chi phí.

By © WinERP – Partner Odoo
  • Giới Thiệu
  • Tải Odoo
  • Sự Kiện
  • Công Nghệ
  • Đào Tạo
  • Cộng Đồng
  • Liên hệ
  • Trang Chủ
  • Giới Thiệu
  • Bảng Giá
  • Tải Odoo
  • Liên hệ

By © WinERP - Partner Odoo

Tư vấn ODOO 090909.8984